Apple heeft gereageerd op de problemen met de crashende iPods onder iTunes 9. Het bedrijf is zich bewust van de fout en belooft het probleem te onderzoeken.

Bepaalde iPod Classic-toestellen crashen onder de nieuwste iTunes-versie. Hierbij lukt de synchronisatie niet en gaat het toestel stuk. In sommige gevallen ben je als gebruiker alle muziek kwijt, of is het toestel helemaal kapot.

“We zijn ons bewust van het probleem en we zijn het aan het onderzoeken”, laat de Britse Apple-woordvoerder Adam Howorth weten. Over wat gebruikers kunnen doen om een kapot toestel te voorkomen, zegt het bedrijf op dit moment niets.

De reactie van Apple komt min of meer onverwacht. Eerder weigerde Apple alle commentaar op het onderwerp. Toch is het probleem met de iPod Classic en iTunes 9 al sinds september bij gebruikers bekend. Op het forum van Apple staan intussen zelfs al 24 pagina's over het onderwerp.