Apple heeft een oplossing voor de problemen die iTunes 8 onder Windows Vista veroorzaakt.

Gebruikers moeten het programma volledig verwijderen, samen met Apple Mobile Device Support. Wie daarna de meest recente iTunes-versie vanaf de Apple-site installeert, mag normaal geen problemen meer ondervinden.

Het probleem was zeer vervelend voor een groot aantal Vista-gebruikers die de nieuwe versie van iTunes wilden uitproberen. Zodra er een iPod of iPhone werd aangesloten, kreeg de gebruiker onvermijdelijk een blauw scherm te zien.

Dat de oplossing zo snel komt, is begrijpelijk als we de software iets gedetailleerder bekijken. Oorzaak van de crashes was de de GEARAspiWDM.sys driver. In iTunes 7.7 had deze nog versie 1.29.0.0, maar voor versie 8 heeft Apple deze vervangen door 1.35.0.0.

Als we bij de nieuwe installatie echter kijken naar het versienummer, dan wordt duidelijk dat de mediaspeler gewoon een oude driver gebruikt.

Met een bijdrage van Ed Bott